2024年6月27日
６月２２日（土）パシフィコ横浜国立大ホールで開催されたRINGの会オープンセミナーへ参加してきました。
（専務はRINGの会員として会場の運営、佐藤、齋藤の２名が参加しました）
とても広い会場で、今年は1300名以上の参加者が集まったそうです。
３つのセッションが行われました。
セッション１では、昨年のBM、カルテルの問題をテーマとして、ジャーナリスト2名のお話を聞くことができました。保険業界の問題を自分の事と捉えて、私達代理店は、お客様の事を第一に考えて営業をしなければいけないと、改めて感じました。
セッション２では、今話題の生成ＡＩについて、DXに詳しい専門の方のお話を聞くことができました。ChatGPTやChatPDF等を既に活用している代理店様では、ＤＸ化や効率化が進んでおり、大変勉強になりました。これからは効率化を進めて、お客様により良いサービスを提供できるようにと実感しました。
セッション３では、今年の元日の地震で被災された珠洲市の代理店主のお話を聞くことができました。自らが被災した状況で、いち早くＢＣＰを発動して業務を再開し、鑑定に同行して、お客様に安心と保険金をいち早くお支払するように活動されたお話は、震災を経験した私達も共感することができました。これから、またいつ災害が発生するか分からない中で、私達もお客さまに安心感と納得感をお届けできるように、普段から準備を心掛けていきたいと思います。
有益な情報を取り入れて、私達も前向きに取り組んでいきたいと思います。来年も積極的に参加したいと思います。